En FONELLI, no sólo fabricamos joyas, también cumplimos sueños y creamos historias.
Desde su fundación en 1985 hasta el día de hoy hemos tenido una sola pasión, y es el satisfacer a nuestros clientes fabricando piezas buscando la perfección hasta el más mínimo detalle para poder convertir metales preciosos en obras de arte que plasmen la historia detrás de cada pieza.
Todo fue un gran proceso porque cuando iniciamos obviamente no existía nada de tecnología ni computadoras, y se hacia el procedimiento completamente manual, no contábamos con los elementos necesarios para trabajar de manera más eficiente, la elaboración de una pieza dependía de una imagen impresa en papel.
Y además la gente no nos conocía, así que era tocar puerta por puerta para hacernos de nuestros clientes.
No fue nada fácil, pero posteriormente, gracias a que las personas empezaron a confiar en nosotros, pudimos hacernos de herramientas de trabajo que nos permitieron perfeccionar nuestras técnicas para así lograr nuestra misión.
Hoy, gracias a nuestra pasión y esfuerzo que impulsa nuestro trabajo, hemos logrado llegar a más gente y hemos podido exportar a varios países del mundo: Estados Unidos, Centro y Sudamérica, esto sin perder nuestro principal objetivo… México.
Cada uno de nuestros colaboradores con más de 20 años laborando con nosotros son parte esencial de este proceso, ya que gracias a ellos surge la magia de poder materializar una historia, una emoción, un sentimiento y un anhelo. La magia empieza desde realizar un boceto del diseño de la joya hasta llevarla al área de lavado para dejarla perfecta y brillante.
Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y delicadeza para poder entregar una joya impecable.
Como ya se menciono anteriormente nuestros clientes son lo más importante para nosotros y nos es primordial brindarles el mejor servicio y lo hacemos de la manera más cálida y personalizada posible.
Por ello hemos desarrollado una filosofía de servicio en donde la atención personalizada, la entrega oportuna y el apoyo en punto de venta son fundamentales. Para poder ofrecer atención personalizada contamos con un grupo de asesores ubicados en toda la República Mexicana que visitan a nuestros clientes en forma periódica, así como un grupo de profesionales en nuestras oficinas para dar información y respuesta a cualquiera de sus inquietudes.
Estamos dirigidos a todo público; mujeres y hombres, personas en pareja, personas casadas y comprometidas, mujeres independientes, hombres que quieren consentir a su pareja.
Nuestros modelos no solo son para bodas, también se realizan diseños pensados para cada ocasión, ya sea como un regalo de cumpleaños, día de las madres, aniversarios, día del padre, graduaciones, inclusive como un auto regalo.
Cada una de nuestras piezas son creadas a la medida y personalizadas, hechas totalmente con la mejor calidad y van desde argollas, anillos solitarios, medallas religiosas hasta joyería fina en general.